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제목
우체국 사칭 개인정보수집 피해예방 안내
작성자
수성구의회
등록일
07-06-21
조회
4,482회
최근 ARS 전화를 이용하여 우체국을 사칭, 허위로 소포가 도착 또는 반송예정이라며 집주소, 전화번호 등 개인정보를 수집하는 사례가 발생하고 있으니 이로 인한 피해가 없도록 각별히 유의하시기 바랍니다.
사례)
ARS 전화를 이용하여,
‘○○우체국입니다. 소포가 도착하여 반송예정입니다.
다시듣고 싶으시면 0번, 안내를 원하시면 9번을 눌러주십시오’라는
안내멘트가 나온 후 9번을 누르면 안내하는 사람이 나와 집주소,
전화번호 등 개인정보를 자세하게 물어본 다음 전화를 끊음
(0번을 누르면 응답 없이 끊김, 발신자 번호는 ‘000000’으로 나타남)
◇ 예상되는 피해
- 위와 같은 전화 등에 응할 경우 집주소, 전화번호 등이 노출되어 범죄에
이용되거나 전화요금 청구 등의 피해가 발생할 수 있습니다.
◇ 예방요령 및 조치
- 우체국에서는 ARS 전화를 이용하여 소포(택배) 등의 도착 및 반송에 대한 안내를
하지 않고 있으니 절대 그러한 시도에 응하지 않도록 하시기 바라며, 그러한 사례가
발생할 경우에는 즉시 가까운 수사기관에 신고하시기 바랍니다.
사례)
ARS 전화를 이용하여,
‘○○우체국입니다. 소포가 도착하여 반송예정입니다.
다시듣고 싶으시면 0번, 안내를 원하시면 9번을 눌러주십시오’라는
안내멘트가 나온 후 9번을 누르면 안내하는 사람이 나와 집주소,
전화번호 등 개인정보를 자세하게 물어본 다음 전화를 끊음
(0번을 누르면 응답 없이 끊김, 발신자 번호는 ‘000000’으로 나타남)
◇ 예상되는 피해
- 위와 같은 전화 등에 응할 경우 집주소, 전화번호 등이 노출되어 범죄에
이용되거나 전화요금 청구 등의 피해가 발생할 수 있습니다.
◇ 예방요령 및 조치
- 우체국에서는 ARS 전화를 이용하여 소포(택배) 등의 도착 및 반송에 대한 안내를
하지 않고 있으니 절대 그러한 시도에 응하지 않도록 하시기 바라며, 그러한 사례가
발생할 경우에는 즉시 가까운 수사기관에 신고하시기 바랍니다.